Levering
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of passen voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Een gebruikt product / artikel kan niet geretourneerd worden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. U kunt het artikel kostenloos retourneren in ons filiaal in Bergen op Zoom. U kunt het artikel ook retourneren naar het adres: Zuivelstraat 20, 4611 PJ in Bergen op Zoom. De verzendkosten voor het retourneren van het artikel komen voor rekening van de consument en bedragen in het algemeen EUR 6,95 - EUR 7,95.
Hoe moet u retourneren?
- Meld het geretourneerde artikel aan via [email protected] of middels het contactformulier
- Vermeld: NAW gegevens, bestelling nummer, artikelnummer en de reden van retour sturen.
- Verstuur binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling het artikel retour.
- Het artikel retour sturen in de originele verpakking (schoenendoos).
- Kopie van de factuur bijsluiten.
- Bij inlevering op het postkantoor zullen verzendkosten betaald moeten worden.
- Retourzendingen die zoek raken, vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.
- Een gebruikt en/of beschadigd artikel zal niet worden geaccepteerd!
Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
- die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;